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一、 背景

隨著現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，信息技術(shù)開(kāi)始被大量引入物流活動(dòng)中，并對(duì)整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。相對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)信息化而言，運(yùn)輸信息化的發(fā)展較為滯后。制約物流運(yùn)輸信息化發(fā)展一個(gè)重要原因是如何在線完成派單、回單流程。

云簽平臺(tái)與國(guó)家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)管理中心互聯(lián)，為推動(dòng)物流信息化進(jìn) 程的發(fā)展，制定電子合同在物流領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，向國(guó)家物流平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)接口使用戶獲得電子合同簽署的服務(wù)，保障物流交易各方之間的權(quán)益，提升物流交易效率，在物流行業(yè)推廣標(biāo)準(zhǔn)化電子合同簽約產(chǎn)品。

二、 目標(biāo)

? 滿足業(yè)務(wù)單據(jù)簽署無(wú)紙化的需求

摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)協(xié)議、單據(jù)、合同的簽署方式，改為在電子設(shè)備上進(jìn)行操作，所有動(dòng)作都在電子設(shè)備上完成，真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)中無(wú)紙化應(yīng)用方式，含概貨運(yùn)協(xié)議，倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)議，派回單，以及供應(yīng)鏈金融中所需各項(xiàng)協(xié)議合同等

? 滿足業(yè)務(wù)單據(jù)簽署合法化的需求

通過(guò)國(guó)家物流平臺(tái)或第三方物流平臺(tái)對(duì)接中國(guó)云簽MMEC電子合同訂立系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流開(kāi)展業(yè)務(wù)所延伸出來(lái)的所有功能。中國(guó)云簽是電子合同服務(wù)的技術(shù)及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)云簽在電子合同方面的權(quán)威性具體體現(xiàn)在以下幾處：

公司資質(zhì)：

1、獲得國(guó)家工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，成為《國(guó)家電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃》重點(diǎn)任務(wù)、《國(guó)家電子認(rèn)證十二五發(fā)展規(guī)劃》重大工程中的唯一“國(guó)家可靠電子簽名”綜合試點(diǎn)項(xiàng)目；

2、2013年7月公司通過(guò)了國(guó)家數(shù)字證書(shū)互聯(lián)互通項(xiàng)目驗(yàn)收、國(guó)家電子締約安全保障服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目驗(yàn)收、國(guó)家新一代B2B平臺(tái)項(xiàng)目驗(yàn)收。買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)公司被評(píng)為“國(guó)家電子商務(wù)集成創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目”；

3、2013年11月公司采用電子簽名技術(shù)的第三方電子合同訂立方法（MMEC技術(shù)）獲得國(guó)家發(fā)明專利。在歷史上，電子合同首次具備了與紙質(zhì)合同同等的法律效力；

4、2014年9月國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式下達(dá)了2014年第一批國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，由買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)公司主持制訂“電子商務(wù)電子合同規(guī)范”。

法律有效性：

中國(guó)云簽采用符合的國(guó)標(biāo)電子合同的法律有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：訂立的形式符合法律要求、訂立手段符合法律要求、取證與鑒定符合法律要求。

訂立形式：《中華人民共和國(guó)合同法》第三條要求“簽署人法律地位平等”、第十六條明確規(guī)定“可采用指定特定系統(tǒng)”等，《電子合同在線訂立流程規(guī)范》還指出“通過(guò)第三方（電子合同服務(wù)提供商）的電子合同訂立系統(tǒng)中訂立合同才能保證電子合同的公正性和結(jié)果有效性”；

訂立手段：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第十四條指出“可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名名蓋章具有同等的法律效力”；

取證鑒定：中國(guó)云簽的取證和鑒定流程完全可參照書(shū)證證據(jù)，隨身攜帶、成本低廉、方便高效。

系統(tǒng)安全性：

法律保障：中國(guó)云簽與各方用戶均訂立法律服務(wù)協(xié)議，對(duì)于數(shù)據(jù)安全、隱私條款、內(nèi)容信息等承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

流程保障：中國(guó)云簽的電子合同服務(wù)流程采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如不干涉用戶自主上傳的合同內(nèi)容，用戶可以自主決定系統(tǒng)部署方式，合同訂立完畢后可以立即自行下載；用戶可以自行選擇是否第三方備份；用戶可以自行決定是否向任何關(guān)聯(lián)方公開(kāi)其內(nèi)容。

技術(shù)保障：中國(guó)云簽的平臺(tái)采用目前最高級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)安全手段；電子合同訂立系統(tǒng)采用國(guó)密級(jí)的信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

? 滿足提高物流人員工作效率的業(yè)務(wù)訴求

傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式，需要物流人員與客戶之間不斷的對(duì)各種業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行打印、填寫(xiě)、確認(rèn)、簽字、身份證復(fù)印、確認(rèn)等等方式來(lái)完成，浪費(fèi)了大量的時(shí)間在這些環(huán)節(jié)上，嚴(yán)重影響的物流人員的辦事效率，而采用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展，客戶提交一個(gè)業(yè)務(wù)單，物流人員只需再移動(dòng)終端即可進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)確認(rèn)、簽署，大大簡(jiǎn)化了工作流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

? 滿足提高客戶體驗(yàn)的需求

采用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展，客戶需要等待的時(shí)間大大縮短，需要的操作環(huán)節(jié)大大減少，提高了第三方物流的服務(wù)品質(zhì)與客戶的滿意度。

? 滿足降低運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)成本的需求

本方案采用最領(lǐng)先的電子合同解決方案，全程無(wú)紙化、移動(dòng)端辦公，充分降低了運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。

三、 解決方案

1、 業(yè)務(wù)邏輯

第三方物流平臺(tái)與中國(guó)云簽第三方電子合同訂立服務(wù)的契合點(diǎn)：

? 當(dāng)貨車(chē)司機(jī)通過(guò)第三方物流平臺(tái)與貨主確定運(yùn)輸信息時(shí)，通過(guò)調(diào)中國(guó)云簽提供的標(biāo)準(zhǔn)接口與貨主及第三方物流平臺(tái)完成運(yùn)輸協(xié)議簽署且此合同與紙質(zhì)合同具備同等法律效力。

? 當(dāng)?shù)谌轿锪髌脚_(tái)需要向貨車(chē)司機(jī)派單時(shí)，第三方物流平臺(tái)通過(guò)調(diào)用中國(guó)云簽提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，向貨車(chē)司機(jī)的移動(dòng)終端（手機(jī)）發(fā)送派送訂單并通移動(dòng)終端（手機(jī)）完成承運(yùn)合同的簽署且此合同與紙質(zhì)合同具備同等法律效力。

? 當(dāng)貨車(chē)司機(jī)將貨物成功投遞后，收件人需簽收時(shí)，貨車(chē)司機(jī)通過(guò)手機(jī)終端調(diào)用中國(guó)云簽提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，完成簽收人在回單的簽署且此單據(jù)與紙質(zhì)單據(jù)具備同等法律效力。

2、 應(yīng)用案例

? 第三方物流的運(yùn)輸協(xié)議簽署

統(tǒng)運(yùn)物流資源交易平臺(tái)為使廣大貨主可以通過(guò)統(tǒng)運(yùn)物流平臺(tái)對(duì)接優(yōu)質(zhì)車(chē)源，實(shí)現(xiàn)直接發(fā)單，直接確車(chē)，在線交易和全程可視化跟蹤，通過(guò)中國(guó)云簽提供的標(biāo)準(zhǔn)接口完成物流O2O線上簽約閉環(huán)。

? 第三方物流的派單簽署

第一步：用戶（貨車(chē)司機(jī)）通過(guò)云簽微信公眾號(hào)（國(guó)家物流平臺(tái)系統(tǒng)或第三方物流系統(tǒng)、app、微信號(hào)）進(jìn)入簽署系統(tǒng)

 

第二步：在云簽公眾號(hào)：簽約→待簽約路徑下查看等待簽署的合同

第三步：在待簽合同項(xiàng)目下，可看到合同狀態(tài)為公司已經(jīng)簽署，貨車(chē)司機(jī)未簽署狀態(tài)，點(diǎn)擊“去簽署”跳轉(zhuǎn)到簽署合同頁(yè)面

第四步：在合同簽署頁(yè)面查看、確認(rèn)合同，無(wú)誤后進(jìn)行簽署，可蓋章或手寫(xiě)簽名完成簽署

第五步：合同簽署完成

? 第三方物流的回單簽署

第一步：用戶（貨車(chē)司機(jī)）出示二維碼

第二步：收件人通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，即可簽署完合同

 

第三步：輸入手機(jī)號(hào)并輸入登陸密碼進(jìn)行合同簽署

第四步：合同簽署完成

3、 接口方式

中國(guó)云簽提供標(biāo)準(zhǔn)的接口開(kāi)發(fā)包與第三方物流平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)支持PC端和移動(dòng)端。無(wú)須二次登錄采用頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的形式，第三方物流平臺(tái)需要單據(jù)簽署的時(shí)跳轉(zhuǎn)到中國(guó)云簽系統(tǒng)完成簽署，完成簽署后再返回原有系統(tǒng)。

4、 簽署方式

簽署模式

中國(guó)云簽為第三方物流平臺(tái)提供三種簽署模式：PC端toPC端簽署、PC端to移動(dòng)端簽署、移動(dòng)端to移動(dòng)端簽署。

簽署手段

無(wú)論客戶、貨車(chē)司機(jī)、簽收人，通過(guò)移動(dòng)終端或者PC端進(jìn)行業(yè)務(wù)合同或單據(jù)的簽署時(shí)，通過(guò)手寫(xiě)簽名+LBS地理位置+簽署人身份拍照的方式，形成立體式簽署手段，確保合同簽署流程的風(fēng)險(xiǎn)控制以及簽署意愿的風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、 企業(yè)應(yīng)用效益分析

1) 解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程中間閉環(huán)：目前企業(yè)各項(xiàng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)較為成熟，解決線下簽訂合同的形式造成電子商務(wù)的線性中斷，實(shí)現(xiàn)全流程電子商務(wù)，提升業(yè)務(wù)和成本效率甚至市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2) 提供合法、有效、可靠的電子簽約系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面網(wǎng)簽，滿足企業(yè)高效率、低成本、規(guī)范化、全透明、可操作、有效力的核心業(yè)務(wù)訴求。

3) 提高審批效率：由于合同審核、審批工作量快速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的手工作業(yè)模式審批效率低，中國(guó)云簽適用于企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。

4) 節(jié)約人力成本：合同數(shù)量的增多，導(dǎo)致各種合同信息資源迅速膨脹，中國(guó)云簽為企業(yè)省去查詢統(tǒng)計(jì)需要耗費(fèi)大量的人力物力，更為方便地獲取有用的各種統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

5) 為企業(yè)節(jié)約各項(xiàng)實(shí)際成本，下表為一份紙質(zhì)合同的成本計(jì)算表。

6、 解決方案的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

? 中國(guó)云簽與第三方物流平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，無(wú)須二次登錄實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

? 中國(guó)云簽是國(guó)內(nèi)唯一一家通過(guò)國(guó)家可靠電子簽名驗(yàn)收的產(chǎn)品，有效的保證了業(yè)務(wù)合同的法律效力。

? 中國(guó)云簽（買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)公司）是電子合同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主持制定單位，有效的保證了電子合同取代紙質(zhì)合同的法律效力。

? 中國(guó)云簽采用最安全的國(guó)密級(jí)技術(shù)保障整個(gè)簽署流程，采用了電子簽名、LBS位置服務(wù)技術(shù)、簽署視頻錄像、簽署人身份拍照等手段保證了簽署前簽署人的行為不可抵賴性和簽署后內(nèi)容的不篡改性。