發布時間：2020-11-09 19:56:59 蘇寧物流
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“我們是蘇寧的，來送裝冰箱。”說著王興轉過身展示了工裝背后大大的logo，原始村落攔路的村民瞬間換了輕松的表情，讓開道路。
今年雙十一，位于勐海縣打落鎮附近的原始村落，單量大增，各種電器成為原住民的新寵，電視、冰箱、洗衣機……蘇寧物流快遞員王興從早上6點啟程，在原始雨林里穿梭了一整天，送了四個寨子。除了大件電器，還有電水壺、電飯鍋等小家電，而這些，在三四年前絕對不會出現在部落村民的購物清單中——那時，他們更愿意使用不要錢的柴火。
云南勐海縣，我國西南邊陲的一個小縣，地處中緬邊境，緊鄰著名的金三角。蘇寧物流在勐海開展工作，常常如置身于扣人心弦的電影大片中。
深山里的電器安裝，從7天到次日達
“今年雙十一，我連續七八天早上六點出發，晚上十一點到家。累，但有成就感。”
王興所負責的勐海片區中，有部分古老而原始的密林。2019年雨季的一天，他開車送貨，途經這片森林時，忽然地面傳來輕微的震動，王興下意識剎住車，片刻后，一群野象從樹林中緩緩走出來。
（去送貨，要穿過自然保護區）
看著地面揚起團團塵埃，王興和安裝師傅屏住呼吸，停車熄火，靜靜等待著象群穿過公路。
遇見大象那天，王興是要去給勐阿鎮一個藥材生產基地送裝新空調。
進入雨季，藥材與茶葉得用空調除濕保存，這家基地倉庫的空調壞了要趕緊裝，王興那天忙完回家時，已是深夜一點半。
“幸好現在時效快！要是兩三年前，他的貨就麻煩了。”王興說。熱帶雨林地區，企業對現代電器非常依賴，“藥材和茶葉，得裝空調除濕，還得有專業的除濕機，水果要放冰箱，這些大件電器要是壞了兩三天，對于客戶來說很麻煩。”
王興是90后，四川人，從小聽過茶馬古道川滇路上的袍哥傳說。2016年，他來到勐海，加盟蘇寧物流。幾年下來，對當地家電需求很熟悉，除了企業用戶，還經常要深入到偏遠村寨去送貨。不過以前蘇寧在勐海的送裝量并不高，王興回憶兩年前的數據：“一周七八件吧。”
（給居民送貨的王興）
勐海縣隸屬于西雙版納傣族自治州，聚居著傣族、哈尼族、布朗族等多個民族，蘇寧物流縣級服務中心成立以前，當地人從蘇寧購買家電，要先從景洪市送到勐海縣城，定期周二、周五送，然后再從縣城送到下面的鄉鎮、村落，正常買個家電都需要一周左右。
2019年初，勐海縣蘇寧物流縣級服務中心成立，時效大大提升，客戶線上下單后，第2天就能到達勐海，接到貨后，王興和師傅立刻驅車送裝，茶山、林場中，有些地方不能通車，跋山涉水，手抬背扛，是常事。一次，他到位于中緬邊境線上的打洛鎮去送冰箱，經過哈尼族聚居的一個村寨時，被村民攔住，扣住人和貨不準走，折騰了半天才弄清楚是場誤會。原來，這古村落有很多規矩，不經寨主同意，不能隨便進出。
（竹樓里也是要看電視的）
現在隨著蘇寧物流每周8-10單到各個鄉鎮安裝，身穿黃色蘇寧工作服的安裝師傅們都已經和村民們混了個臉熟，古香古色的民族村寨中，醒目地掛著一些空調外機，成為一道獨特的風景。
遠古與現代，就這么奇妙地在這片土地上融合。
每天貨值千萬，普洱茶“重裝出征”
“筍葉包嚴實點，打包下手輕點。”
雙十一，云南普洱茶單量增長了三分之一，雖然受疫情影響，沒去年那么火爆，但還是讓師紅喜忙得腳不沾地，特別是普洱茶一包動輒好幾萬，貴重又易損。
36歲的師紅喜老家在云南大理，少年時隨家遷居勐海，20年了，也算大半個勐海人。他是勐海縣天天快遞網點負責人。勐海縣被譽為“中國普洱茶第一縣”，昔日著名的茶馬古道，就從這里出發，將茶葉、蔗糖等特產運往西藏、緬甸、泰國等地。
說起這個，師紅喜一臉自豪，現在，他網點基本的攬件來源也是茶葉。“平均每天700件左右，價值數百萬、上千萬元的貨。”
（收茶的街道之一，看著很低調，每天有貨發）
師紅喜沒有夸張，他這里發出的貨，大都是發給供貨商，大件裝，7餅茶裝一桶，6桶裝一件，每件凈重15公斤，最便宜也要3000元左右，貴的達數萬元。
“每天我們打包的不是貨，是巨款啊，大家的精神都是緊繃的，千萬不能丟件。”
師紅喜說，在這方面，四年前曾有過一次教訓。當時雙十一，一個快遞員貼錯了單，造成兩件普洱茶遺失，價值9600元。在內部理賠程序未完成之前，師紅喜二話沒說，提前照價賠付。
誠信贏得了發件老板的信任，他與師紅喜成為了很好的朋友，不但自己持續在天天發貨，還介紹了很多同行。也自從這件事之后，師紅喜制定了嚴謹的發件復查制度，再也沒丟過件。
除了防丟件外，普洱怕潮、怕異味，包裝更是不容閃失。
在防異味污染方面，2017年當地有家快遞公司栽過，給全行業上了沉痛的一課。那家快遞公司將一箱榴蓮與半車普洱茶同車分撥，結果普洱茶都被污染，被索賠400萬，至今還在打官司。現在，勐海所有快遞公司都是將普洱專車發貨，并在包裝上嚴防死守。
做好防潮防異味，商家是第一關，先用明紙包上茶餅，再用筍葉裹緊裝入茶桶，然后將茶桶放進紙箱打包，送到天天網點后，在紙箱之外又用塑料保鮮膜緊裹一層，隔絕異味與液體，然后套上一層加厚氣泡膜，防碰撞，也避免保鮮膜被劃傷，最外面，再穿上一層厚實的編織袋。
（筍葉防潮，是茶葉的最佳拍檔）
如此“重裝出征”、“一路綠燈”的茶葉，才能“一路平安”到客戶手中。
就這樣，由勐海天天發出的茶葉從未被污染或受潮，靠譜的服務贏得了當地許多茶廠、經銷商、電商公司的信任。建立了穩定合作后，不用打電話也不用發微信，師紅喜每天下午派出5臺車，沿固定線路收貨，雙十一大促期間，單量超1000單。
（貨值貴，每天都得查一下路由信息才安心）
不管是對于90后的王興，還是80后的師紅喜，扎根當地多年，從昔日老人口中的馬幫往事，到如今便捷的現代物流，他們很幸運自己作為蘇寧物流人，親自參與了這場變革，推動著中緬邊境上的這座勐海小城作為茶葉集散地日益興盛，也幫助那些原始山寨村落用上現代電器，他們親眼見證著勐海的發展，見證著邊民們生活的變遷。
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