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培育新產(chǎn)業(yè) 帶動(dòng)新就業(yè)

萬億即時(shí)零售市場打開就業(yè)新空間

“即時(shí)零售”的興起是近年來中國零售市場最大的變化之一。商務(wù)部發(fā)布的《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報(bào)告》中明確提及“即時(shí)零售”，并指出其在“線上線下深度融合”中的重要價(jià)值。《即時(shí)零售開放平臺(tái)模式研究白皮書》顯示，預(yù)計(jì)到2025年，即時(shí)零售模式僅開放平臺(tái)的規(guī)模就將達(dá)到約1.2萬億元。

即時(shí)零售的主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達(dá)”，其供給高度依賴本地門店。基于這一基本屬性，即時(shí)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展也創(chuàng)造了更多的本地就業(yè)機(jī)會(huì)。其中既包括“分揀員”“網(wǎng)約配送員”等百萬級(jí)規(guī)模的新型職業(yè)，也包括“水果質(zhì)檢師”等一大批通過新技能滿足新需求的新型職業(yè)，吸納了高校畢業(yè)生、退伍軍人、進(jìn)城農(nóng)民工、新生代勞動(dòng)者等多類就業(yè)群體投身其中。

專家表示，隨著即時(shí)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)逐漸演變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)清晰、任務(wù)明確的新職業(yè)，在拓展職業(yè)版圖，讓勞動(dòng)者有了更多就業(yè)新選擇的同時(shí)，也有助于打通新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員職業(yè)上升通道，擴(kuò)大中等收入群體規(guī)模，幫助社會(huì)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

分揀員市場需求激增

“叮——您有一筆新的外賣訂單，請(qǐng)及時(shí)處理！”

在吉林省延吉市的一家文具店里，收單機(jī)頻頻發(fā)出提示音。孫巖穿梭在貨架之間，伴隨著掃碼機(jī)的“滴滴”聲，一件件商品被整齊添加到打包袋中。在短短兩分鐘之內(nèi)，孫巖就回到包裝臺(tái)，將分揀好的商品遞到配送員手中。

孫巖從事的崗位，在業(yè)內(nèi)被稱為“分揀員”，是即時(shí)零售業(yè)態(tài)所催生的新型職業(yè)之一。疫情以來，大量實(shí)體店紛紛接入即時(shí)零售平臺(tái)，通過承接海量的線上購物需求，開辟新的發(fā)展路徑。孫巖所在的“華麗文具店”也接入了美團(tuán)平臺(tái)，門店的服務(wù)半徑從過去的附近1公里拓展到周邊3至5公里，在各類消費(fèi)需求的帶動(dòng)下，其線上業(yè)務(wù)激增，目前的月訂單量已經(jīng)達(dá)到5700多筆。

“隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化，越來越多的人愿意‘外賣買一切’了。”孫巖表示，由于線上需求更加多樣化、個(gè)性化，文具店的備貨品類也更加豐富，“300平方米的店鋪里裝了超過5000種商品，而分揀員就是門店里的‘活地圖’，非常清楚每一個(gè)商品的擺放位置。”

“分揀員并不只是‘商品的擺渡員’，更是‘品質(zhì)的把關(guān)人’。”孫巖稱，工作過程中，分揀員不僅承擔(dān)快速將商品分揀出庫的工作，還要從外觀、效期等多個(gè)方面，對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行復(fù)核，保證商品品質(zhì)。

“每個(gè)月的基礎(chǔ)收入是3000元，其他按單計(jì)算，加上爆單時(shí)候的階梯獎(jiǎng)勵(lì)，我一個(gè)人的工資能夠撐起家庭收入的半邊天了。”孫巖介紹稱。

即時(shí)零售扎根于本地供給，為各地區(qū)創(chuàng)造了本地就業(yè)崗位，也為從業(yè)者提供了就近工作的機(jī)會(huì)。隨著即時(shí)零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，在全國各地均出現(xiàn)了像孫巖這樣的專業(yè)分揀員，有效帶動(dòng)了門店附近的家庭主婦、高校學(xué)生等群體的就業(yè)。

沃爾瑪中國曾公開表示，其兩年內(nèi)累計(jì)創(chuàng)造了3.5萬個(gè)分揀員的就業(yè)工作機(jī)會(huì)。根據(jù)業(yè)內(nèi)估算，僅美團(tuán)買菜、叮咚買菜、樸樸超市、盒馬等生鮮食雜平臺(tái)的分揀員，就創(chuàng)造了近十萬就業(yè)崗位。再加上遍布全國的連鎖商超、便利店、夫妻店等市場主體，預(yù)計(jì)分揀員整體就業(yè)規(guī)模在百萬左右。隨著即時(shí)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，這個(gè)規(guī)模還會(huì)持續(xù)增長。

新型職業(yè)層出不窮

除分揀員外，2020年正式納入國家職業(yè)分類目錄的網(wǎng)約配送員——“外賣小哥”，也是即時(shí)零售業(yè)態(tài)培育的新型職業(yè)之一。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年底，網(wǎng)約配送員已為約1300萬人提供了就業(yè)崗位，占到全國人口基數(shù)的近1%，成為社會(huì)就業(yè)“蓄水池”的重要組成部分。

目前，即時(shí)零售業(yè)態(tài)仍在保持快速發(fā)展。招商證券認(rèn)為，未來五年，即時(shí)零售市場的年度復(fù)合增長率將達(dá)到36%。艾瑞咨詢認(rèn)為，2021年我國零售O2O滲透率約1.6%，預(yù)計(jì)2025年提升至7.8%，2025年即時(shí)零售規(guī)模約為1.2萬億元。

對(duì)此，有專家表示，新模式的興起將催生大量的新型就業(yè)崗位。比如，出于對(duì)品質(zhì)商品及服務(wù)的要求，即時(shí)零售在各個(gè)垂直領(lǐng)域催生了包括水果“質(zhì)檢”、新品研發(fā)、線上運(yùn)營等在內(nèi)的多種新型職業(yè)，也提供了大量的就業(yè)崗位。

“95后”小伙趙耀，是大理白族自治州賓川縣的一位“葡萄測(cè)糖師”。他每天手持測(cè)糖儀，在葡萄藤下給2000串陽光玫瑰葡萄測(cè)糖。葡萄的糖度達(dá)到16至18后，才能夠放到即時(shí)零售平臺(tái)上售賣。

“人們?cè)敢庠诰W(wǎng)上買葡萄，主要是因?yàn)樾湃纹脚_(tái)的品質(zhì)。”趙耀表示，像他這樣的“測(cè)糖師”就是葡萄的品質(zhì)守門人。據(jù)趙耀介紹，每年的葡萄產(chǎn)銷旺季，大型葡萄園都會(huì)有專人負(fù)責(zé)測(cè)糖，測(cè)糖師群體主要以“95后”年輕一代構(gòu)成，帶動(dòng)了不少年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)。據(jù)了解，測(cè)糖師月收入近8000元，在產(chǎn)地屬中上水平。

新職業(yè)開辟更多就業(yè)“風(fēng)口”

國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展部副部長卓賢表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為新職業(yè)的發(fā)展提供了沃土。而新就業(yè)形態(tài)因其較高的包容性和靈活性，不僅有助于緩解重點(diǎn)群體的就業(yè)壓力，也有利于應(yīng)對(duì)就業(yè)市場的不確定性，增加勞動(dòng)者收入和改善民生。

一方面，數(shù)字技術(shù)很大程度上方便了勞動(dòng)力市場上的供需對(duì)接，最大限度地拓寬了勞動(dòng)力市場的邊界。數(shù)據(jù)顯示，今年我國大學(xué)畢業(yè)生達(dá)到1076萬人，其中包含超400萬的大專生，再加上每年300-400萬的中專生，僅專科教育每年就有超700萬人進(jìn)入勞動(dòng)力市場。在新需求和新供給的匹配過程中，通過美團(tuán)等平臺(tái)，越來越多的人可以依照自己的興趣、技能、時(shí)間及擁有的各種資源就業(yè)，在緩解就業(yè)市場結(jié)構(gòu)性矛盾、增加收入等方面發(fā)揮重要作用。

另一方面，數(shù)字技術(shù)通過不斷細(xì)化各個(gè)領(lǐng)域的劃分，創(chuàng)造出分揀員、葡萄測(cè)糖師等具備一定專業(yè)性的新型職業(yè)，持續(xù)提高就業(yè)質(zhì)量。這個(gè)過程中，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提高了商品和服務(wù)的可達(dá)性，也喚醒了很多潛在的市場需求。

“以即時(shí)零售為例，人們對(duì)即時(shí)性的需求，逐漸形成了一種新的消費(fèi)習(xí)慣。而這些新需求，在市場上又進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)勞動(dòng)力的需求，衍生出高質(zhì)量就業(yè)崗位，推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變化。”卓賢表示。